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O texto técnico tem a vantagem de ser um texto padronizado. Cada etapa no desenvolvimento do tema já está prevista nos templates adotados pela empresa. Por isso, você pode começar a escrever pela parte que melhor lhe convier. Independentemente da etapa escolhida,...

Para se expressar bem, dois aspectos da comunicação devem ser considerados: o primeiro é o conteúdo da mensagem; o segundo é o modo como vamos transmitir essa mensagem. Em outras palavras, “o quê” você diz importa tanto quanto “como” você diz. Por isso, ao proferir...

Linguagem corporal é uma forma de comunicação não verbal onde o corpo fala através de gestos, expressões faciais e posturas corporais. Ela surgiu bem antes da linguagem verbal e, ainda hoje, representa a mais importante forma de comunicação do ser humano. Para os...

Muitas pessoas acreditam equivocadamente que a capacidade de se conectar com os outros é uma habilidade que cabe apenas a uns poucos sortudos. Na verdade, ela pode ser aprendida, desenvolvida, controlada e aperfeiçoada por qualquer pessoa. Afinal, é uma questão ligada...

A rapidez na leitura e a facilidade de compreensão são produtos da clareza, da objetividade, da coesão, da coerência e do ordenamento adequado das informações ao longo do texto. Depende de vários procedimentos que precisam ser bem articulados para produzir textos com...

Há várias formas de você fazer isso. Uma delas é o olhar. Concentre-se na plateia. Olhe “nos olhos” de cada um dos participantes. Na prática, isso significa que o seu olhar deve estar concentrado na plateia, e não no slide ou em qualquer parte do ambiente. Por isso,...

No dicionário Léxico Online (2016), interveniente significa “Sujeito que faz parte de um debate, conversa ou polêmica; pessoa que participa”. Já no dicionário jurídico, a palavra está definida como “É aquele que intervém em causa alheia, ou seja, é o terceiro que...

As empresas tradicionais veem a compartimentalização de sua estrutura organizacional por função como a forma mais adequada de formatar as áreas de uma empresa. São muito comuns nos organogramas empresariais áreas de Vendas, Operações, Engenharia, Suprimentos e...

Saber distinguir esses conceitos é fundamental para o emprego adequado da vírgula. Compare as duas frases: a) Os deputados que respondem a processo na justiça deveriam ser impedidos de tentar a reeleição. b) Deputados, que representam o poder legislativo, deveriam ser...

De acordo com Certo e Peter (1993), a administração ou gestão estratégica é um processo contínuo e interativo que visa manter a organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente. Para que isto ocorra, não basta elaborar um planejamento...

Problema: s.m. Questão ou circunstância cuja resolução é muito difícil de se realizar; situação muito complicada de se resolver; o que não se consegue lidar nem tratar: problemas ambientais; problemas psicológicos. O problema, quando surge, faz com que se queira...

As características acima apresentadas constituem o que se pode chamar de tecnologia do feedback eficaz. São maneiras de externar precauções e métodos cuja inobservância torna disfuncional (por destrutivo da comunicação interpessoal genuína) o processo de feedback....