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Percepção, atitudes e comportamentos na negociação
Há uma disfunção visual, que em geral atinge os homens, denominada discromopsia, ou discromatopsia. Esta disfunção leva a confundir cores com matizes semelhantes. Não deve ser confundida com o daltonismo, que envolve as cores verde e vermelho. A discromopsia envolve...
Comunicação Interna
A informação, produto da Comunicação Interna, é um dos aspectos primordiais do marketing interno. Esta deve originar-se no topo da pirâmide organizacional e é disseminada aos demais níveis sob a responsabilidade de quem cria e detêm o produto da comunicação, ou seja,...
Negociação: como evitar erros
Estamos em tempo de negociação. Aliás, sempre estivemos. Negociação é como o processo de comunicação. Algo que fizemos, fazemos e faremos milhares de vezes. E, talvez, por ser tão ligada ao nosso dia a dia, não nos apercebemos de todas as dificuldades envolvidas. Ou...
Em terra de feedback quem dá feedforward é rei!
Um dos temas mais abordados sobre Liderança e Administração nos dias de hoje é o tal Feedback. Mas o que é Feedback? Segundo a Wikipedia (2009), em administração, feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação à uma pessoa sobre o desempenho,...
Como fazer uma apresentação de proposta vendedora
Quando você começa a preparar uma apresentação, costuma ir direto ao PowerPoint e ficar olhando para o slide em branco na busca da inspiração que nunca vem? Você costuma usar o famoso “copia e cola” em slides usados numa outra apresentação e tenta adaptá-los a uma...
Parcerias logísticas
Nível de serviço, custos reduzidos e uma boa estratégia são fatores determinantes para que uma organização possa se diferenciar no mercado, ser mais competitiva e ter uma boa percepção de seus clientes. Conseguir isso não é uma tarefa fácil. Muitas empresas buscam...
Serviços terceirizados
Terceirização é a contratação de serviços por meio de empresa, intermediária (interposta) entre o tomador de serviços e a mão de obra, mediante contrato de prestação de serviços. A relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de serviços, e não...
Salário In Natura (salário utilidade)
O salário utilidade é o benefício ou a utilidade que o empregado recebe ou se usufrui deste "pelo" trabalho e não "para" o trabalho. O salário in natura ou utilidade caracteriza-se basicamente pelos seguintes aspectos: Fundamento na relação de emprego: as utilidades...
Comunicação e produtividade
Toda empresa que deseja se manter no mercado precisa inovar constantemente, seja nos processos internos, seja nos seus produtos (serviços) e comunicação com o mercado. Para tanto, entendo que qualquer inovação só acontece quando existe contribuição das pessoas...
Visões estratégicas para a construção de uma vantagem competitiva
Existem abordagens discordantes sobre o tema da Vantagem Competitiva, não sobre a sua contribuição para o sucesso de um empreendimento, mas em relação à forma, aos meios e aos modelos que podemos lançar mão para alcançá-lo. Algumas das abordagens de Porter serão...
Outras visões sobre vantagem competitiva
Uma abordagem alternativa é proposta a partir da “visão da empresa baseada em recursos” (Resources Based View of the Firm). Essa abordagem procura ampliar e refinar o quadro de referência dos tomadores de decisão. Considera que toda empresa possui um portfolio de...
Vantagem competitiva segundo Porter
A busca da Vantagem Competitiva, está na essência da formulação estratégica que é, para Porter, lidar com a competição. Na luta por participação de mercado, a competição não ocorre apenas em relação aos concorrentes, mas em toda a cadeia de relações da empresa. Surge...
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