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Estratégia, do grego Strategos, no ambiente militar é definida como “a arte de coordenar a ação das forças militares, políticas, econômicas e morais implicadas na condução de um conflito ou na preparação da defesa de uma nação”. Quando traduzida para o mundo dos...

Dois fatores comuns hoje às grandes organizações são as missões cada vez mais arrojadas e de difícil alcance, e a pressão do tempo para a obtenção das metas que levarão a empresa ao cumprimento de sua missão. Henry Mintzberg, em seu livro “O Processo da Estratégia”...

A Comunicação Não-Violenta (CNV) inclui um método simples de comunicação clara e empática constituída por quatro elementos: observações, sentimentos, necessidades, pedidos. A CNV almeja encontrar um jeito para que todos os presentes falem o importante sem culpar o...

É notório que os indicadores de desempenho de uma empresa, além de úteis para avaliar sua atuação e resultados, são o elo de conexão entre as estratégias da empresa e os seus processos. Uma vez definidos os indicadores a serem acompanhados pelo nível estratégico da...

No Moderno Dicionário da Língua Portuguesa, uma das definições de padrão é “um projeto, método ou sistema tão amplamente utilizado que se tornou modelo, apesar de não ter sido reconhecido oficialmente por qualquer comitê”. Por outro lado, segundo a Fundação Getúlio...

O Moderno Dicionário Michaelis tem oito definições para a palavra Mudança. Duas delas valem ser exploradas: “Variação das coisas de um estado para outro”; e “Modificação ou alteração de sentimentos ou atitudes”. Da primeira definição entende-se que mudar é variar o...

Para formar grandes equipes não basta ter integrantes competentes e os recursos necessários ao desenvolvimento das tarefas ou projetos. É preciso que o ambiente seja apropriado ao alto desempenho: Que o clima de trabalho seja favorável; que a verdadeira colaboração...

Kurt Lewin, psicólogo alemão, foi o criador da Teoria de Campo, onde campo é um “conjunto de realidades físicas e psicológicas, em mútua interdependência”. Esse campo pode ser denominado espaço de vida, onde coexistem pessoas (P) e ambiente (E). Lewin propôs que o...

A palavra inovação significa aperfeiçoamento, reforma. A geração de inovação acontece não só na área de produtos, mas também nas áreas de processos, gestão e negócios, sempre apoiadas pelas inovações tecnológicas que são bastante frequentes nos dias de hoje. Por outro...

Jack Welch tornou-se o oitavo CEO da GE em 1981, tirando a empresa de uma grande burocracia e aplicando diversas inovações gerenciais e operacionais, dentre elas a utilização da metodologia Six Sigma, iniciada na GE em 1995. Em seu livro “Paixão por Vencer (2005)”,...

Um documento do World Economic Forum, da ONU, preparado em 2015, afirma em seu início que “em cinco anos, mais de um terço das habilidades (35%) consideradas importantes na força de trabalho atual terá mudado”. O documento também descreve 10 habilidades que o...

Por que na modalidade de Ensino A Distância os cursos têm suas durações reduzidas pela metade, ou menos, em comparação ao aplicado de forma presencial? Um depoimento de um professor de escolas de negócios que, em função da redução do número de turmas, resolveu migrar...