Módulo 1:
APRENDIZAGEM - Processo ensino-aprendizagem
- Processo Ensino x Aprendizagem:
. . Andragogia: como se dá o aprendizado do adulto?
. . Aprendizagem x Motivação.
- Método de ensino segundo os “estilos de aprendizado”:
. . Método de “QUATRO ETAPAS”.
. . Percebendo e reconhecendo os diferentes estilos.

COMPARTILHAR CONHECIMENTO E O ESPÍRITO DE EQUIPE
- O resultado decorrente do “compartilhamento de conhecimentos”.
- O que impede as pessoas de compartilhar conhecimentos.
- Aprender a lidar com a diversidade de estilos e atitudes na equipe.
- Os benefícios recíprocos obtidos com o compartilhamento de conhecimentos.

Módulo 2: TÉCNICAS CRIATIVAS DE TREINAMENTO
A PREPARAÇÃO DO INSTRUTOR
- O entendimento da demanda. O conteúdo programático.
- O plano de aula.

DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE INSTRUÇÃO
- Objetivos específicos. Quebra de resistências.
- Definição das dinâmicas. O material a ser confeccionado.

ATIVIDADES A SEREM PLANEJADAS
- Abertura e quebra-gelo. Integração grupal.
- Informação teórico-conceitual. Fechamento e despedida.

A ESCOLHA DOS RECURSOS DIDÁTICOS
- Utilização de múltiplos recursos. Identificar os objetivos a atingir.
- Quando, como e para que usar.

NOÇÕES SOBRE SIMULAÇÕES E VIVÊNCIAS
- Definição. Vantagens e desvantagens.
- O feedback.

Módulo 3: TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
ASPECTOS FUNDAMENTAIS
- Os erros e vícios mais comuns nas apresentações.
- A postura e os atributos do um bom orador.

PLANEJAMENTO E A PREPARAÇÃO PRÉVIA
- Fases do processo de planejamento de uma apresentação.
- Entendimento do contexto e domínio do conteúdo.

A INTERAÇÃO COM O GRUPO
- A percepção sobre o comportamento da plateia.
- A valorização do grupo como fonte de recursos.

COMO ADMINISTRAR AS EMOÇÕES NA HORA DA EXPOSIÇÃO
- Transmitindo segurança e credibilidade. Controle da ansiedade.
- Lidando com o medo e expressando adequadamente as emoções.

A COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA
- Componentes e mecanismos da comunicação.
. . Cuidados e aspectos essenciais à comunicação: voz, fala, ritmo, contato visual.
- Técnicas que melhoram o desempenho na comunicação oral.
. . Linguagem corporal: integrando gestos e movimentos “em cena”.
- Técnicas e cuidados na preparação do material a ser apresentado.
. . Tamanho de letra, quantidade de informações, cores e outras dicas.