Uma das habilidades que um líder deve ter na organização é conseguir fazer seus liderados trabalharem de forma eficiente, harmônica, engajada e produtiva. Para que ele seja bem sucedido nesta tarefa duas providências são fundamentais: Servir-se de alguns princípios na montagem da equipe e utilizar um método que maximize a cooperação dentro do grupo.
Trabalhar em equipe, como tudo na vida, tem vantagens e desvantagens. Como exemplos de vantagens, podemos citar: O trabalho em equipe ajuda a liberar a criatividade; satisfaz o sentimento de pertencer a um grupo, que é uma necessidade humana; leva a um aprimoramento da eficiência (sinergia). Exemplos de desvantagens seriam: Excessivo tempo e energia gastos para aprimorar o processo de comunicação; as características de alguns indivíduos, importantes para um projeto, podem ser contrárias ao estilo necessário para o trabalho em equipe; as equipes podem disputar entre si em detrimento da empresa como um todo. Contudo, existe uma vantagem do trabalho em equipe que o torna indispensável em uma empresa: Algumas tarefas exigem trabalho em equipe para se concretizarem. Portanto, não há como fugir da tarefa de montar e manter uma equipe num bom patamar de produtividade e motivação.
Na montagem de uma equipe devem-se observar quatro princípios básicos para o seu sucesso:
- Alguns dos integrantes da equipe devem possuir o conhecimento do negócio e outros do assunto especializado;
- As pessoas que tem facilidade para trabalhar de forma cooperativa devem ser priorizadas na escolha dos participantes da equipe.
- Escolher pessoas que tenham por característica marcante assumir responsabilidades;
- Mesclar na equipe pessoas disciplinadas, organizadas e bem estruturadas com outras que sejam inovadoras, criativas e abertas ao novo;
Para garantir a exatidão do proposto no item 4, existem alguns métodos científicos que testam as características e preferências pessoais de um indivíduo, como por exemplo o teste Myers-Briggs Type Indicator.
Allan Cohen e Stephen Fink, em seu livro Comportamento Organizacional – Conceitos e Estudos de Casos propõem um método para maximizar a cooperação dento de um grupo ou entre grupos de trabalho, baseado em seis passos, que foram para este segmento adaptados da seguinte forma:
- Incentivar a participação dos membros do grupo em grupos de trabalho de outras áreas da empresa;
- Investir em pessoas que façam a ligação ou conexão entre os diversos grupos existentes na organização;
- Criar pequenos subgrupos, forças-tarefas que atuem de forma conjunta com outros subgrupos dentro e fora da equipe de trabalho;
- Tornar periódicas as reuniões do grupo de trabalho e dos subgrupos;
- Incentivar a troca de tarefas entre os subgrupos e também o intercâmbio de profissionais entre os subgrupos;
- Manter a proximidade física dos subgrupos no ambiente de trabalho.
Servindo-se dos princípios recomendados neste segmento para a montagem da equipe, e utilizando os passos propostos por Cohen e Fink no dia-a-dia da equipe de trabalho, o líder terá maior possibilidade de maximizar a cooperação dentro do grupo, conseguindo um desempenho mais eficiente e produtivo dos seus liderados.
Instrutor Walter Gassenferth
Consultor associado da LCM Treinamento Empresarial