A minha atuação é proativa ou reativa (antecipo-me à ocorrência do problema ou só atuo após o problema acontecer)?
Quando atuamos proativamente significa que estamos analisando o processo antes do resultado final. Quando atuamos reativamente, significa que estamos aplicando a análise no produto e não no processo.
São duas as consequências do problema da análise reativa:
- Excesso de atividades secundárias; que reduzem o tempo para o foco principal – rodar constantemente o processo de planejamento e análise;
- Necessidade de melhorias nos conhecimentos, habilidades e atitudes de planejamento e análise.
Estou baseado em fatos e dados? Minhas fontes e indicadores (métricas) são confiáveis?
- Fatos e dados constroem o caminho para encontrar a solução e são os pilares para fundamentá-la. Eles legitimam a ação.
- No início do processo de análise você e o time pesquisam para reunir fatos suficientes para lançar uma luz sobre o problema.
- É esboçada uma hipótese inicial para o problema e o time passa para a compilação dos fatos (métricas, ações e resultados) necessários para confirmá-la ou não.
- A análise deve ser cuidadosa, de alta qualidade, contínua, dos componentes do problema, aliada a uma atitude agressiva na coleta de dados
Consegui formular uma hipótese inicial para a resolução do problema?
- Gerar uma hipótese inicial é uma tentativa de solucionar o problema numa primeira abordagem.
- A essência da hipótese inicial é: descubra a solução do problema antes de iniciar.
- Importante: é uma teoria que deverá ser provada ou desmentida, ao longo da análise.
- A hipótese inicial dá visibilidade ao seu processo de análise. Permite compartilhar perspectivas, gera integração e maior desempenho do profissional de planejamento e do time.
por João Paulo Iunes