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Cursos abertos

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL


TURMA CONFIRMADA


Objetivos:

- Estimular o desenvolvimento da competência emocional nas relações interprofissionais.
- Desenvolver habilidades voltadas para a comunicação e o relacionamento interpessoal, facilitando desta forma as relações profissionais e a resolução de conflitos.
- Elevar as relações para o estágio de equipe onde as pessoas possam atuar na inter-complementariedade de seus talentos e qualificações.

Informações:

Data: 07/03/2018
Horário: 8:30h às 17:30h
Instrutor(a): Fátima Salvador  Ver perfil
Local: Shopping Millenium
Endereço: Av.das Américas 7.707 - Bloco 2 - 3º and. - Barra da Tijuca - RJ

Taxa de Inscrição:

R$ 1.100,00
Obs: Turma confirmada – Inscrições abertas


Inclusos: almoço, coffee break, material didático e certificado

Carga horária: 8 horas (1 dia)

 

Programa:

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- O que é IE e o que é ser emocionalmente inteligente?
- Como a inteligência emocional favorece o trabalho em equipe?
- As 5 habilidades principais segundo Daniel Goleman:
Autoconhecimento
. . Auto e hetero percepção. Desenvolvimento pessoal e maturidade emocional.
Empatia
. . Peceber segundo a ótica da outra pessoa.
. . Captando sutilezas nos estilos e administrando as diferenças.
Gerenciamento das Emoções
. . Como lidar com as emoções. A autossustentação emocional.
Relações Sociais
. . As dificuldades mais comuns na convivência humana.
. . Entrosamento, sinergia, relacionamento e respeito mútuo.
Motivação
. . De onde vem a motivação. Inspirar para ação.

A INFLUÊNCIA DA I.E. SOBRE A GESTÃO DE CONFLITOS
- O que é o conflito?
- Como a I.E. poderá minimizar conflitos.
- Habilidades que favorecem a prevenção: comunicação, cooperação, confiança.
- Boas práticas para administrar conflitos.

RELACIONAMENTO PROFISSIONAL
- Desenvolvendo o clima de confiança na relação.
- Flexibilidade e assertividade.
- Estratégias, postura e tom de voz: impacto sobre o comportamento.

Informações adicionais com Adriana (21) 3509.1280 ou 98212.5554
lcm@lcmtreinamento.com.br



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