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Cursos abertos

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL



Objetivos:

Estimular o desenvolvimento da competência emocional nas relações interprofissionais e desenvolver habilidades voltadas para a comunicação e o relacionamento interpessoal, facilitando, desta forma, as relações profissionais e a resolução de conflitos.

Informações:

Data: 27/10/2017
Horário: 8:30h às 17:30h
Instrutor(a): Maria de Fátima Salvador  Ver perfil
Local: Guanabara Palace Hotel
Endereço: Av. Presidente Vargas, 392 – Centro – RJ

Taxa de Inscrição:

Até 13/10/2017 – Valor: R$ 990,00
Após 13/10/2017 – Valor: R$ 1.100,00


Inclusos: almoço, coffee break, material didático e certificado

Carga horária: 8 horas (1 dia)

 

Programa:

DESENVOLVIMENTO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- O que é IE?
- Como desenvolvê-la para alavancar a carreira e as relações profissionais.

AS HABILIDADES SEGUNDO DANIEL GOLEMAN
- Autoconhecimento
. . Auto e hetero percepção.
. . Desenvolvimento pessoal e maturidade emocional.
- Empatia
. . Peceber segundo a ótica da outra pessoa.
. . Captando sutilezas nos estilos e administrando as diferenças.
- Gerenciamento das Emoções
. . A autossustentação emocional.
. . Como lidar com as emoções.
- Relações Sociais
. . As dificuldades mais comuns na convivência humana.
. . Entrosamento, sinergia, relacionamento e respeito mútuo.
- Motivação
. . Como produzir motivação?
. . Inspirar a ação: mas como dar rumo?

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
- O que é conflito? Tipos de conflitos e sua natureza.
- Táticas de negociação de conflitos.
- Redutores de conflitos nas relações.
- Interagindo com objeções e adversidades.

RELACIONAMENTO PROFISSIONAL
- Desenvolvendo o clima de confiança na relação.
- Flexibilidade e assertividade.
- Estratégias, postura e tom de voz: impacto sobre o comportamento.

Informações adicionais com Adriana (21) 3509.1280 ou 98212.5554
lcm@lcmtreinamento.com.br



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