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Cursos abertos

GESTÃO DE PROCESSOS


De acordo com o Sincronismo Organizacional


Objetivos:

- Ampliar a competência dos participantes na execução das atividades relacionadas a processos, capacitando-os a analisar e otimizar de forma integrada as Cadeias de Valor das empresas, seus procedimentos e sistemas de suporte a processos.
- Fornecer conceitos e metodologias sobre Gestão por Processos e Gestão de Processos, preparando o participante para apreciá-los criticamente em face das características do novo ambiente de negócios.

Informações:

Data: 25/10/2018 e 26/10/2018
Horário: 8:30h às 17:30h
Instrutor(a): Walter Gassenferth  Ver perfil
Local: Guanabara Palace Hotel
Endereço: Av. Presidente Vargas, 392 – Centro – RJ

Taxa de Inscrição:

Até 11/10/2018 – Valor: R$ 1.590,00
Após 11/10/2018 – Valor: R$ 1.700,00


Inclusos: almoço, coffee break, material didático e certificado

Carga horária: 16 horas (2 dias)

 

Programa:

VISÃO SISTÊMICA
- Sincronismo Organizacional.

CADEIA DE VALOR
- Fluxo Vertical de Trabalho versus Horizontalização.
- Gestão por Processos versus Gestão por Função.

O PROCESSO DA ESTRATÉGIA
- Definição de Processos.
- Sistema de Medição de Desempenho.

IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS
- Gestão por Processos versus Gestão de processos.
- Modelo Triple Role.
- Modelo SIPOC.
- Competências de um Gestor de Processos.
- FCS para priorizar Processos.

IDENTIFICAÇÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS
- Etapas para implantar a Gestão por Processos.
- Ciclo PDCA de Gestão de Processos.
- Passos para o Redesenho de Processos.

Informações adicionais com Adriana (21) 3509.1280 ou 98212.5554
lcm@lcmtreinamento.com.br



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